Algemene voorwaarden

Algemeen

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Bonnemee zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Als je bij Bonnemee artikelen bestelt, verklaar je je akkoord met de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden.

Alle prijzen zijn in euro's, inclusief BTW, exclusief verzendkosten.

De prijzen van artikelen die op de website zijn vermeld, zijn onder voorbehoud van wijziging, om welke reden dan ook.

Mochten zich situaties/problemen voordoen die niet expliciet staan beschreven in deze voorwaarden, dan zullen wij deze in alle redelijkheid proberen op te lossen.

Op alle overeenkomsten en geschillen tussen de koper en Bonnemee is het Nederlands Recht van toepassing.

Bestelling

Na een bestelling ontvang je binnen 24 uur een bevestiging per mail met het besteloverzicht en de totale kosten.

Wij doen ons best om de website zo up-to-date mogelijk te houden; het kan echter voorkomen dat er onverhoopt een artikel (tijdelijk) niet meer leverbaar is. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.

Bonnemee behoudt zich te allen tijde het recht voor om bestellingen om Bonnemee moverende redenen te weigeren.

Betaling

De productie van je bestelling start zodra je betaling bij Bonnemee binnen is. Je kunt direct en veilig betalen via iDEAL of het totaalbedrag overmaken op bankrekening 4945081 t.n.v. Bonnemee.

Tot het moment van ontvangst van je betaling, kan de order kosteloos worden geannuleerd; na dit tijdstip ben je bij annulering betalingsplichtig als we op dat moment al met de productie van je bestelling zijn gestart.

Bij geschillen hieromtrent geldt de datum van bijschrijving op onze bankrekening.

Verzending

In principe worden bestellingen na ontvangst van betaling binnen 5 werkdagen verzonden. Mocht het niet lukken om je bestelling binnen 5 werkdagen te versturen, dan brengen we je daarvan zo snel mogelijk op de hoogte via een mail. Bij maatwerkopdrachten geldt een andere levertijd, je ontvangt daarover van ons een mail.

Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de koper geen recht op schadevergoeding.

Het verzenden van de bestellingen gebeurt met PostNL. Deze voorwaarden zijn na te lezen op www.postnl.nl.

Bonnemee zal nooit zendingen onder rembours in ontvangst nemen.

Garantie en reclamaties

Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Mocht het artikel desondanks niet aan je verwachtingen voldoen, neem dan binnen zeven dagen na ontvangst van het artikel contact met ons op via info@bonnemee.nl. Wij zullen het probleem dan zo spoedig mogelijk proberen op te lossen.

Indien is aangetoond dat een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft Bonnemee de keuze het betreffende product tegen retournering daarvan te vervangen door een nieuw product, dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

Deze garantie vervalt wanneer het artikel gebruikt en/of gewassen is of als je zelf hebt getracht het gebrek te herstellen.

Ruilen en retourneren

Je kunt niet gepersonaliseerde aankopen binnen veertien werkdagen na ontvangst ruilen of retourneren. Dit geldt ook voor artikelen die met korting zijn gekocht.

Wil je iets ruilen of retourneren? Stuur dan eerst een e-mail waarin je het ordernummer vermeld. Ruilen kan eenmalig. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper, Bonnemee neemt de verzendkosten voor de verzending van het nieuwe artikel voor haar rekening.
Wil je vaker ruilen? Dan zijn de door Bonnemee gemaakte verzendkosten voor rekening van de koper.
Bij het retourneren van een niet gepersonaliseerd artikel stort Bonnemee het volledige orderbedrag binnen 30 dagen terug op je rekening, mits het geretourneerde artikel ongebruikt en onbeschadigd is.

Gepersonaliseerde artikelen

Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd. Ben je, om welke reden dan ook, niet tevreden met het geleverde artikel? Stuur me dan een e-mail met daarin het ordernummer en een uitleg waarom het artikel niet aan je verwachtingen voldoet. Bonnemee zal dan een passende oplossing bedenken.

Privacy

Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld.

Sluiting

Bonnemee behoudt zich het recht voor een aantal weken per jaar dicht te gaan i.v.m. vakantie. Je wordt hierover bericht via de website van Bonnemee.

Aansprakelijkheid

Bonnemee kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door ons verkochte producten.

Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook die het gevolg is van deze internetsite en/of beslissingen die gebaseerd zijn op informatie uit deze site.

Voor verkeerde dan wel vertraagde verzending van bestelgegevens en mededelingen als gevolg van het gebruik van het Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen koper en Bonnemee, dan wel tussen Bonnemee en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen koper en Bonnemee, is Bonnemee niet aansprakelijk.

Wij doen ons best om de producten en kleuren zo goed mogelijk weer te geven op de site. Beeldschermen zijn echter verschillend afgesteld, waardoor de op de website getoonde kleuren kunnen afwijken van de werkelijkheid.

Alle informatie op de website is met zorg gepubliceerd. Desondanks kan het voorkomen dat de informatie onvolledig of onjuist is. Ook is Bonnemee niet aansprakelijk voor typefouten.

De producten en prijzen worden regelmatig aangepast en/of aangevuld. Bonnemee behoudt zich het recht voor deze wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder kennisgeving door te voeren.

Bonnemee is niet aansprakelijk voor informatie en/of berichten die door gebruikers van deze website verzonden worden.

De hyperlinks welke in deze site zijn opgenomen, zijn enkel en alleen ter informatie van de bezoekers en zijn geen eigendom van Bonnemee. Bonnemee is op geen enkele manier verantwoordelijk voor de inhoud of het gebruik van deze sites, of voor eventuele gevolgen van een bezoek aan een van deze sites.

Bonnemee is niet verantwoordelijk voor virussen of andere schadelijke elementen die onverhoopt in berichten meegestuurd worden. De ontvanger dient zelf de bijlage(n) te controleren op virussen.

Overmacht

Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Bonnemee ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van een bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door koper dit schriftelijk mee te delen en zonder dat Bonnemee gehouden is tot enige schadevergoeding.

Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen en afbeeldingen, in welke fase dan ook, blijven intellectueel eigendom van Bonnemee. Intellectuele eigendomsrechten die rusten op de door Bonnemee geleverde producten worden door de koper volledig en onvoorwaardelijk gerespecteerd. Het is niet toegestaan om (gedeeltes van) deze website te kopiëren zonder uitdrukkelijke toestemming van Bonnemee. Ook foto's op de website van Bonnemee mogen niet worden overgenomen of gebruikt.

Uitsluiting precedentwerking

Wanneer door Bonnemee gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De koper kan nooit enig recht doen gelden op grond van het feit dat Bonnemee deze voorwaarden soepel toepast.